Impressum

Aus Leidenschaft zum Beruf und zu den Menschen arbeiten wir in unserem Kosmetikinstitut und möchten die Behandlung so angenehm und effektiv wie möglich gestalten.

Mit Ihrer Terminvereinbarung erkennen Sie die AGB´s an. 

1. Wir behandeln geschäftsfähige Personen ab 18 Jahren, bei Personen unter 18 Jahren benötigen wir die Zustimmung des gesetzlichen Vertreters.
2. Wir stellen unser Angebot in Form einer jeweils gültigen Preisliste, über die Website und über unser Online-Buchungssystem zur Verfügung. Die ausgewiesenen Preise verstehen sich incl. 19 % MwSt. Die Auswahl einer Behandlung erfolgt durch die Kundschaft, gerne beraten wir hierzu.
3. Die Zahlung erfolgt über ec-Cash, Bargeld und in Ausnahmefällen auch per Überweisung nach der Behandlung. Ausnahme hierzu: sollte ein Termin unentschuldigt oder nicht fristgerecht abgesagt werden, können weitere Behandlungstermine per Vorauszahlung vergeben werden.

4. Ein vereinbarte Termine ist grundsätzlich verbindlich. Sollte – egal aus welchem Grund- ein Termin abgesagt werden müssen, muss dies mindestens 24 h vorher geschehen, andernfalls sind wir berechtigt den Behandlungspreis in Rechnung zu stellen, abzüglich der nicht entstandenen Materialkosten. (§ 615 BGB)
5. Bei verspätetem Eintreffen des Kunden, besteht nur noch Anspruch auf die Behandlung für die verbleibende Behandlungszeit, die Behandlung kann jedoch in vollem Umfang berechnet werden.
6. Auf bestehende Allergien und Unverträglichkeiten, sowie schwerwiegenden Erkrankungen (wie z.B. Krebs, Epilepsie, Schlaganfall, uvm) bitten wir um unaufgeforderten Hinweis vor der ersten Behandlung. Wir befragen zu Behandlungsbeginn und notieren dies zum Schutz des Kunden in der Kartei.
7. Behandlungen werden mit den Originalprodukten der Depotkosmetikfirmen ausgeführt. Eine Garantie hinsichtlich Erfolg und Verträglichkeit kann jedoch nicht gegeben werden.
8. Sollte ein Kunde eine Behandlung oder Pflege nicht vertragen haben, muss er/sie sich schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 3 Tagen nach der Anwendung melden. Gemeinsam werden wir nach der Ursache forschen und einen Lösungsweg anbieten.
9. Abonnements sind im 4-er-Paket mit einem Rabatt von 10 % gegenüber Einzelpreisberechnung erwerbbar und haben eine Gültigkeit von 8 Wochen.
10. Der Umtausch von Verkaufsware kann grundsätzlich nur mit dem Kassenbon gestaltet werden. Die Ware muss in einwandfreiem Zustand sein.
11. Die personenbezogenen Daten werden über das Kassensystem studiolution gespeichert, sowie in der dazugehörigen Kundenkartei-App. Die Daten können nach Absprache vom Kunden eingesehen werden
12. Gutscheine sollten innerhalb von 12 Monaten ab Ausstellungsdatum eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist nicht vorgesehen. Die Verjährungsfrist für einen Gutschein liegt bei 3 Jahren (§195 BGB)

Für Rabatt-Gutscheine gilt das auf dem Gutschein ausgewiesene Datum zur Gültigkeit.

Wir freuen uns auf eine vertrauensvolle Mitarbeit um gewünschte Behandlungergebnisse zu erzielen.

Zudem sind wir immer offen für Ihre Anliegen, Kritik und Wünsche